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为贯彻落实市委旅游环境综合整治提升工作专题会议精神,进一步规范馆内讲解服务秩序,2026年9月24日,成都杜甫草堂博物馆在草堂书院报告厅开展了社会讲解人员规范服务专项培训。
本次参与培训的有成都川程国际旅行社、易飞易旅行社、成都光大旅行社等10家入馆率较高旅行社的导游人员。培训首先由讲解项目管理人王婉琪向导游人员说明了社会讲解管理平台试运行相关事项,并提供了博物馆官方讲解词,以保证社会导游入馆流程高效、讲解有序。接着,由馆方讲解员李启瑄进行示范讲解,现场探讨并解决讲解中观众曾提过的问题。最后,由产业发展部主任黄萍总结本次培训,提出社会讲解人员与馆方讲解人员要共同维护博物馆的讲解秩序和良好形象,给广大观众营造安全、文明、有序的参观环境。
本次培训增进了博物馆与旅行社之间的沟通交流,有利于营造良性讲解生态氛围,为规范讲解服务、保障观众参观体验夯实了工作基础。

